Objectifs et Contenu
: Les enquêtes sur la pratique du développement des Systèmes d’Information
(SI) montrent que les informaticiens savent développer des systèmes
techniquement corrects mais ont beaucoup de difficultés à penser des
systèmes adaptés à l’usage que les acteurs de l’organisation veulent en
faire. L’Ingénierie des Besoins (IB) vise à apporter des solutions
pour maîtriser l'ensemble des problèmes de découverte et élucidation des
besoins, souhaits et exigences de la communauté des utilisateurs à l’égard
du futur SI et d'abstraction, à partir de leur énoncé, de la spécification
formelle du SI.
Le premier objectif du
séminaire est de proposer un cadre de référence pour l’ingénierie des
besoins, de présenter les fondamentaux des approches d’IB et d’illustrer
quelques unes des approches connues.
L’ingénierie des systèmes évolue vers une ingénierie à
base de composants, produits COTS (Commercial Off The Shelf) et PGI
(Progiciel de Gestion Intégrée) ou systèmes ERP (Enterprise Resource
Planning). Cependant si l’acceptation de l’option ‘Acheter’ est de plus
en plus souvent retenue dans les entreprises, le problème de l’adéquation
des produits aux besoins de l’organisation reste dans son ensemble mal
compris et mal résolu.
Le second objectif du séminaire est d’adresser le
problème de l’ingénierie des besoins dans le contexte de l’installation
d’un PGI. On introduira la problématique d’alignement des fonctionnalités
de l’ERP aux besoins de l’organisation et on présentera quelques unes des
approches d’IB adaptées à ce contexte.
Profil de l’auditoire
: Concepteurs, chefs de projets SI, décideurs et managers, enseignants et
chercheurs.
A l’issue du cours,
l’auditeur devrait :
- être sensibilisés à l’importance de l’ingénierie des besoins,
- avoir acquis les fondamentaux de l’IB,
- disposer d’un tour d’horizon des démarches clés en ingénierie des
besoins,
- comprendre la particularité de l’IB dans le contexte de l’installation
d’un PGI,
- connaître quelques unes des approches d’alignement des fonctionnalités
d’un ERP aux besoins de l’organisation.
Colette Rolland est actuellement Professeur à l'Université
Paris1-Panthéon-Sorbonne où elle assure la direction de l’IUP MIAGe
Sorbonne, la responsabilité du DESS "Systèmes d'Information et de
Communication" de l'IAE de Paris et co- assure la formation doctorale
associée au DEA "Information, Interaction, Intelligence" (DEA co-habilité
Paris1-Paris11).
Elle est directrice du CRI, Centre de recherche en Informatique de
l’Université dont les thèmes s'articulent autour des problèmes posés par le
développement des systèmes d'information. Elle est à l'origine de la
méthode REMORA, précurseur des approches orientées objet et est reconnue au
plan international pour ses compétences dans le domaine des méthodes et des
outils pour l’ingénierie des systèmes d'information. Ses centres d’intérêt
incluent l’ingénierie des besoins notamment dans les situations d’évolution
et de changement, les approches d’ingénierie à base de composants et de
e-services, l’ingénierie des méthodes, les environnements CASE et CAME, la
représentation de connaissance d’entreprise et la conception de produits
génériques.
Colette Rolland a une large expérience de direction de recherches (quatre
vingt quatre thèses de doctorat supervisées), de gestion de projets de
recherche et de collaboration avec l'industrie. Elle a participé et
participe à des projets Européens STI parmi lesquels figurent TODOS
(méthodes et outils de développement de systèmes Bureautique), BUSINESS
CLASS (environnement logiciel de production de systèmes orientés objets),
F3 (méthodes et outils pour l’ingénierie des besoins), NATURE (théories
sous-jacentes à l’ingénierie des besoins), RENOIR (réseau d’excellence en
ingénieire des besoins), CREWS (approches d’ingénierie des besoins à base
de scénarios), ELEKTRA (conduite du changement organisationnel),
E-UTILITIES (technologies génériques pour le développement de site de
ventes de services publics).
Le Professeur Rolland a publié 5 livres et est auteur de 250 articles dans
des revues et conférences. Elle est membre de nombreux comités de
programmes de conférences internationales (une douzaine par an), a été
présidente de 12 Comités internationaux et éditeur de vingt cinq actes de
conférences. Elle est dans le comité de lecture de nombreux journaux: au
titre desquels figurent : ‘Journal of Information Systems’, ‘Journal on
Information and Software Technology’, ‘Journal of Requirements
Engineering’, ‘Journal of Data and Knowledge Engineering’, ‘Journal of Data
Base Management’, ‘Journal of Intelligent Information Systems’, ‘Networking
and Information Systems’.
Elle est la représentante nationale de (l'ex) AFCET au Comité Technique 8
de l'IFIP (TC8) sur les Systèmes d'Information et a présidé ou co-présidé
le groupe de travail WG8.1 sur les méthodes et outils pour le développement
des systèmes d’information pendant 9 ans de 1989 à 1998.
Colette Rolland est general chair de la conférence
RE 2005.